prozess zukunft. gemeinsam gestalten.
"Training heißt für uns, Potentiale zu erkennen und persönliches Wachstum zu unterstützen."
"Training heißt für uns, Potentiale zu erkennen und persönliches Wachstum zu unterstützen."
In den Bereichen mit hohem Publikumsverkehr ist Kommunikation gefragt. Für die Mitarbeiter der Verwaltung ist das häufig nicht einfach, wenn die Erwartungen und Positionen zwischen Verwaltung und Bürgern gegensätzlich sind. Das erzeugt Spannungen und Konflikte bis hin zu Aggressionen. Deshalb bieten wir spezielle Trainings für die besonders von solchen Situationen betroffenen Fachbereiche der Verwaltung an, um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Klientenkommunikation zu unterstützen.
Institut Dr. Müller Köln Müller & Gärtner GbR
Anna-Schneider-Steig 10
50678 Köln
Tel.: 0221 / 29249060
Fax: 0221 / 66964180
E-Mail: institut@udmk.de
Lassen Sie sich weitergehend informieren und senden Sie uns Ihre Fragen. Wir werden Ihnen gerne kurzfristig antworten.